Informations

Suivi de la commande Livraison entre 7 jours à 10 jours (2 à 3 jours en express) Satisfait ou remboursé Textile de grande qualité Résistance au lavage Impression de haute qualité Paiement sécurisé

 

Moyens de paiement

 

Les possibilités de paiement ci-dessous dépendent du pays dans lequel la commande a été effectuée et du montant de la facture.

 

Carte de crédit: Votre carte de crédit sera automatiquement débitée par le biais de notre prestataire de services financiers. L'exécution de la commande peut commencer dès que les données ont été vérifiées.

 

PayPal: Grâce à PayPal, un service de paiement en ligne gratuit, vous pouvez payer rapidement et simplement. Lors de l’inscription à PayPal, vous enregistrez une fois vos coordonnées bancaires, elles seront alors sauvegardées pour les transactions à venir et vous pourrez payer en toute tranquillité et simplicité. Vos coordonnées bancaires ou vos informations de carte de crédit ne nous seront en aucun cas communiquées. De plus, un paiement par PayPal nous permet d’exécuter votre commande immédiatement. Pour plus d’informations, visitez le site de PayPal .

 

Paiement par virement bancaire: Vous recevez lors du paiement les données du compte sur lequel effectuer le virement. Attention à bien indiquer la référence de la commande dans la case correspondante afin que la transaction puisse vous être attribuée. Pour les virements bancaires, les commandes ne sont traitées qu'après réception du paiement, ce qui peut, selon la banque, prolonger le délai de livraison de 2 à 4 jours ouvrables.

 

Compte de l'utilisateur: Si vous possédez une boutique et vendez des produits ou proposez des motifs sur le Marketplace, vos commissions vous sont créditées. Lorsque le montant disponible sur votre compte d'utilisateur couvre le montant de vos achats, vous pouvez payer avec le crédit de votre compte utilisateur. Cette option est donc possible seulement si votre compte est suffisamment approvisionné.

 

A combien s'élèvent les frais de port?

Les frais de port dépendent de la quantité d'articles commandés et du pays où la commande doit être livrée. Voici un aperçu des prix:

Montant de la commande		jusqu'à 24,89 €		24,90 € à 119,99 €		120,00 € à 500,00 €		plus de 500,00 €
Autriche Allemagne Belgique Danemark Liechtenstein Luxembourg Monaco Pays-Bas Suisse		------- 3 €		------ 5,90 €		------ 5,90 €		-livraison gratuite
Espagne France Irlande Italie Royaume-Uni		----- 3,50 €		------ 5,90 €		------ 7,90 €		-livraison gratuite
Bulgarie Estonie Finlande Grèce Hongrie Lettonie Lituanie Malte Norvège * Pologne Portugal République tchèque Roumanie Slovaquie Slovénie Suède		------- 4 €		------ 7,90 €		------ 7,90 €		-livraison gratuite

 

Puis-je annuler ou modifier une commande ?

 

Vous pouvez annuler une nouvelle commande sans difficulté, tant qu'elle n'est pas encore passée en production.

Pour savoir si votre commande est déjà en cours de traitement, consultez votre aperçu des commandes. Si celle-ci est signalée comme “nouvelle” ou “en attente”, vous pouvez l'annuler directement.

Après, il n'est malheureusement plus possible d'apporter des modifications à votre commande parce que les articles commandés ont déjà été imprimés dans notre centre de production. Par conséquent, si vous souhaitez modifier ou rectifier votre commande, annulez immédiatement la commande concernée, tant qu'elle est marquée comme “nouvelle” ou “en attente” dans votre aperçu des commandes. Ensuite, vous pourrez modifier le contenu de votre commande en toute tranquillité et l'envoyer à nouveau.

 

Délai de livraison

 

Après avoir reçu le paiement de votre commande, celle-ci est produit dans les 48 heures après paiement de la commande, puis expédié dans les cinq jours environs. Prêt à l'envoi en 24 à 48 h jours ouvrables.

 

Si problème, contactez avec notre fournisseur en précisant votre numéro de commande produit.

Commande groupée

 

La structure logistique de gérer les commandes groupées et de proposer des tarifs dégressifs ne sont pas possibles par notre fournisseur. Par contre, nous vous recommandons de commander à plusieurs afin de faire des économies sur les frais de port.

 

Satisfait ou remboursé

 

Chaque commande chez notre fournisseur est unique, produite spécialement pour vous. C'est pourquoi, nous sommes différents des commerçants de vente à distance classiques. La marchandise retournée ne peut pas être remise en stock et vendue au prochain client. Les retours sont destinés à la donation ou à la déchetterie.

Un droit de retour sous 14 jours si votre produit n'a jamais utilisé ou lavé, ou si tu n'es pas content du résultat, alors tu peux le renvoyer : c'est satisfait ou remboursé ! Pour ce faire, prends contacter avec notre fournisseur allemand en précisant votre numéro de commande. Ils vous indiqueront alors la démarche à suivre. Vous devrez avancer les frais d'envoi, qui vous seront ensuite remboursés avec celui du produit.

 

Conseils d'entretien pour garder la qualité des vêtements

 

Nos vêtements sont d'une grande qualité : tous les motifs de nos vêtements, avec des grandes marques du textile, sont imprimés avec la technique du flocage/flexographie, et non par simple transfert numérique. Cette technique garantit une très longue durée de vie à nos produits même après plusieurs lavages en machine. Tous nos vêtements Toosign sont donc de très bonne qualité.

Pour profiter de votre nouveau t-shirt le plus longtemps possible, respectez les conseils d'entretien suivants:

1 - Lavage à l'envers avec une température à 30°C maximum,
2 - Séchage normal à l'air (pas à chaud),
3 - Repassage sans vapeur avec la température moyenne et à l'envers,
4 - Nettoyage avec des produits lessives possibles (ne pas nettoyer avec des produits chimiques).

 

Le paiement en ligne en toute securité :

 

Pour toutes les transactions sur Internet, tes données personnelles sont protégées par le système de sécurité SSL, également utilisé par les banques. Ce système assure donc tes paiements en ligne en toute sérénité.

 

Utiliser des motifs à des fins personnelles ?

 

Non ... ce n'est pas possible malheureusement sans une autorisation à l'auteur. Tous les droits de reproduction et de représentation concernant les motifs et visuels présents sur ce site sont réservés et la propriété exclusive de Toosign.

 

En effet, tous les motifs sont soumis au droit d'auteur et code de la propriété intellectuelle. Néanmoins, si vous êtes beaucoup aimé l'un de nos motifs et que vous souhaitez en faire la promotion à des fins commerciales, personnelles ou associatives, n'hesitez pas à nous contacter.

Cependant, un lien sur votre page vers le site www.toosign.com est éventuellement autorisé.